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Servicios de cumplimiento de AAA, LLC — Términos y condiciones

Última actualización: 10-12-2025

Bienvenido a AAA Compliance Services, LLC (“AAA Compliance”, “nosotros”, “nuestro/a/os/as” o “nos”). Estos Términos y Condiciones (“Términos”), junto con nuestra Política de Privacidad y todos los demás documentos de referencia, rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, herramientas digitales y todos los servicios ofrecidos por AAA Compliance (en conjunto, la “Plataforma”). Al acceder o utilizar la Plataforma, usted (“Cliente”, “usted” o “su”) reconoce y acepta regirse por estos Términos.

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AAA Compliance Services, LLC es un proveedor privado externo que ofrece la presentación del formulario BOC-3 y otros servicios de cumplimiento normativo en materia de transporte a cambio de una tarifa. No estamos afiliados a la FMCSA, el USDOT ni a ninguna agencia gubernamental . Esta Plataforma y sus servicios constituyen una solicitud comercial.

 

Lea atentamente estos Términos. Si no los acepta, no debe utilizar la Plataforma ni nuestros servicios. Si accede a la Plataforma en nombre de una empresa o entidad legal, afirma estar autorizado a aceptar estos Términos en su nombre.

1. Consentimiento y acuerdo

Al utilizar la Plataforma, usted confirma que:

  • Acepte y consienta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad.

  • Acepte cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables.

  • Comprenda que AAA Compliance puede modificar estos Términos en cualquier momento.

Cualquier actualización de los Términos entra en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de todos los cambios. Recomendamos revisar estos Términos periódicamente.

2. Elegibilidad y responsabilidades del usuario

La Plataforma está destinada exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años. Al utilizar la Plataforma, usted declara y garantiza que:

  • Tienes al menos 18 años de edad,

  • Tiene capacidad legal para celebrar un contrato vinculante y

  • Cumple con todos los requisitos de elegibilidad.

 

Usted es responsable de:

  1. Organizar su propio acceso a la Plataforma, y

  2. Garantizar que cualquier persona que utilice la Plataforma a través de su cuenta, dispositivo o conexión a Internet cumpla con estos Términos.

Si no cumple con los criterios de elegibilidad, no debe utilizar la Plataforma.

3. Derecho a modificar o suspender la Plataforma

AAA Compliance podrá, a su entera discreción:

  • Modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de la Plataforma;

  • Restringir el acceso a cualquier parte o a la totalidad de la Plataforma;

  • Cambiar o eliminar servicios, características o contenidos;

No nos responsabilizamos de ninguna indisponibilidad o interrupción del servicio. Se pueden realizar actualizaciones sin previo aviso.

4. Descripción de los servicios

AAA Compliance ofrece a sus clientes diversos servicios de cumplimiento en materia de transporte, que incluyen, entre otros:

1. Servicios de registro del USDOT

Obtener, actualizar, reactivar o desactivar números USDOT.

2. Servicios de la Autoridad Operativa de la FMCSA

Registro de número MC, restablecimiento, soporte de revocación, cambios de nombre y presentaciones relacionadas.

3. Registro Unificado de Transportistas (UCR)

Presentación de solicitudes para transportistas, corredores, empresas de arrendamiento y agentes de carga que operan entre estados.

4. Servicios de registro de corredores

Servicios de números USDOT y MC para corredores de carga y actualizaciones bienales.

5. Servicios de evaluación de cumplimiento

Revisión del estado de las presentaciones MCS-150, cumplimiento de UCR, presentaciones de agentes de proceso BOC-3 y pasos para restablecer el estado activo.

6. Servicios de impuestos y permisos de uso de carreteras

Presentaciones de HUT de Nueva York, WDT de Nuevo México, KYU de Kentucky, requisitos relacionados con IRP.

7. Declaraciones y permisos trimestrales del impuesto al combustible

Presentaciones de IFTA, permisos KYU, NY HUT, NM WDT y presentaciones de declaraciones de impuestos relacionadas.

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Los servicios se prestan únicamente con base en la información que usted proporciona. AAA Compliance no se responsabiliza de las inexactitudes derivadas de la información incorrecta o incompleta proporcionada por el Cliente.

5. Pedidos y responsabilidades del cliente

Los clientes pueden realizar pedidos a través de la Plataforma o de nuestros canales de soporte. Al realizar un pedido, usted acepta:

  • Proporcionar información completa, precisa y verificable;

  • Autorizar a AAA Compliance a utilizar su información para completar las presentaciones;

  • Confirme todos los detalles antes de enviar;

  • Comprenda que todos los servicios dependen completamente de la información que usted proporciona.

AAA Compliance no es responsable de pérdidas resultantes de información inexacta, incompleta o fraudulenta del cliente.

6. Proceso de presentación y autorización

Una vez que el Cliente proporcione la información y el pago requeridos, AAA Compliance preparará y enviará los documentos con la información proporcionada por el Cliente. Al realizar un pedido, usted:

  • Autorizar a AAA Compliance a cargar su método de pago proporcionado;

  • Acepte resolver disputas directamente con AAA Compliance antes de emitir cualquier devolución de cargo;

  • Comprenda que las presentaciones comienzan solo después de recibir el pago .

 

Tiempos de procesamiento:

  • Los pedidos estándar generalmente se completan dentro de las 48 horas hábiles , dependiendo de la carga de trabajo.

  • Los pedidos de procesamiento exprés tienen prioridad.

  • El horario comercial es de lunes a viernes, de 9:30 a. m. a 5:30 p. m. EST (excepto feriados).

7. Precios del servicio

Los precios se basan en los servicios seleccionados. Pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Los precios actuales se reflejan en la Plataforma o en las páginas específicas de cada servicio.

 

Pueden aplicarse tarifas gubernamentales adicionales y son responsabilidad del Cliente.

8. Pagos

Al enviar el pago, usted acepta:

  • Proporcionar información de facturación precisa,

  • Pague todos los cargos por servicios e impuestos aplicables,

  • Permita que AAA Compliance cargue a su método de pago el monto acordado.

Usted es responsable de garantizar fondos suficientes y credenciales de pago válidas.

9. Cuentas morosas y cobros

Si no se recibe el pago o se revierte:

  • AAA Compliance puede aplicar cargos por pagos atrasados del 1,5 % mensual (sin exceder el 18 % anual).

  • Las cuentas podrán remitirse a cobros,

  • Usted será responsable de todos los costos de cobro, incluidos los honorarios de los abogados.

10. Política de reembolso

Todos los reembolsos y cancelaciones deben seguir nuestra Política de reembolso, que se incorpora a estos Términos por referencia.

11. Monitoreo y registro

AAA Compliance podrá grabar o monitorear llamadas, chats u otras comunicaciones para:

  • Control de calidad,

  • Capacitación,

  • Cumplimiento normativo,

  • Prevención de fraude.

Esto podrá ocurrir sin previo aviso.

12. Navegación conjunta

La navegación conjunta permite a los representantes de AAA Compliance acceder solo a su sesión de navegación actual en la Plataforma. Representantes:

  • No puedo ver otras aplicaciones,

  • No se puede controlar su dispositivo a menos que usted lo autorice explícitamente.

La navegación conjunta puede ocurrir sin previo aviso.

13. Compartir pantalla

Compartir pantalla permite una mayor visibilidad para fines de soporte. Cumplimiento de AAA:

  • No se puede acceder a pestañas o aplicaciones no relacionadas,

  • No se puede controlar su dispositivo a menos que esté autorizado.

La pantalla compartida puede ocurrir sin previo aviso.

14. Exención de garantías

AAA Compliance no es una agencia gubernamental. Todos los trámites se realizan con base en la información proporcionada por el cliente.

La Plataforma se proporciona “ tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo, incluidas:

  • Exactitud

  • Lo completo

  • Fiabilidad

  • Disponibilidad ininterrumpida

 

AAA Compliance no garantiza:

  • Aprobación gubernamental de cualquier presentación,

  • Aceptación de permisos o registros,

  • Corrección de errores del cliente.

Todas las presentaciones dependen enteramente de la exactitud de la información presentada por el Cliente.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • La responsabilidad total de AAA Compliance no excederá los $100 o el monto pagado por el servicio específico, lo que sea menor.

  • No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos.

  • No garantizamos el acceso ininterrumpido ni la aprobación gubernamental de las presentaciones.

Es posible que algunas jurisdicciones no permitan ciertas exclusiones y que esas limitaciones no se apliquen en su caso.

16. Acuerdo completo

Estos Términos, Política de Privacidad y Política de Reembolso constituyen el acuerdo completo entre AAA Compliance y el Cliente.

 

Si alguna disposición se considera inválida, se aplicará en la máxima medida permitida y todas las demás disposiciones permanecerán en vigor.

17. Renuncia

El hecho de que AAA Compliance no haga cumplir alguna disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicha disposición.

18. Acuerdo de arbitraje

Todas las disputas que no se resuelvan mediante negociación se resolverán mediante arbitraje vinculante en el condado de Lake, Florida, según las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje.

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Al aceptar el arbitraje, ambas partes renuncian al derecho a un juicio por jurado.

Algunas reclamaciones, como aquellas protegidas por la ley federal, pueden estar exentas de arbitraje.

19. Honorarios de abogados

La parte que prevalezca en cualquier disputa o arbitraje que surja de estos Términos tendrá derecho a recuperar honorarios y costos razonables de abogados.

20. Costos recuperables

Los costos recuperables pueden incluir:

  • Investigación

  • Presentación de documentos

  • Descubrimiento electrónico

  • Gastos de investigación

  • Gastos de viaje

  • Honorarios de peritos

  • Honorarios de mediación y arbitraje

  • Honorarios de taquígrafo judicial

21. Renuncia a demandas colectivas

Todas las reclamaciones deben presentarse individualmente. Usted renuncia a cualquier derecho a participar en:

  • Acciones colectivas

  • Acciones colectivas

  • Procedimientos representativos

Si esta cláusula se declara inaplicable, se eliminará, pero el resto de los Términos seguirán vigentes.

22. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, con sede en el condado de Lake.

23. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir a AAA Compliance de toda responsabilidad por cualquier reclamación, daño, responsabilidad o costo que surja de:

  • Su incumplimiento de estos Términos,

  • Su uso indebido de la Plataforma,

  • Su contenido subido o enviado,

  • Su violación de cualquier ley o derechos de terceros.

24. Propiedad intelectual

AAA Compliance posee todos los derechos sobre la Plataforma y su contenido. No podrá copiar, modificar, distribuir ni utilizar ninguna parte de la Plataforma, salvo según lo permitido por estos Términos.

25. Avisos

Las notificaciones deben enviarse a:

📧 info@boc3compliance.com

26. Asignación

No podrá ceder sus derechos bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de AAA Compliance.

27. Encabezados

Los títulos de estos Términos se utilizan únicamente para facilitar su lectura y no afectan su interpretación.

28. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en:

📧 info@boc3compliance.com
📞 850-352-5007

Servicios de cumplimiento AAA, LLC - 110 Bluejack Street, Santa Rosa Beach, FL, EE. UU.

 

Horario de atención al cliente:
Lunes – Viernes
8:30 a. m. a 5:30 p. m., hora del este

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